Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

dh68 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản của bạn — bao gồm đăng nhập, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
dh68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách dh68 xử lý và bảo vệ dữ liệu bạn

Mỗi tài khoản trên dh68 được bảo vệ bằng mã hoá SSL trong toàn bộ quá trình truyền dữ liệu. Khi bạn đăng nhập trên điện thoại, hệ thống kiểm tra thiết bị đã xác minh trước đó — nếu phát hiện thiết bị lạ, chúng tôi yêu cầu xác thực bổ sung qua OTP. Dữ liệu giao dịch được lưu trữ theo thời hạn cần thiết để giải quyết tranh chấp, sau đó được xoá theo quy trình nội bộ.

Mã hoá dữ liệu

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL. Dữ liệu ví điện tử không được lưu dạng văn bản thuần.

Xác thực thiết bị

Đăng nhập từ điện thoại mới kích hoạt bước xác minh OTP. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu liên quan.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau đó được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình định kỳ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ dh68 tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc đối với yêu cầu dữ liệu tài khoản.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, sẵn sàng trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chính thức về quyền riêng tư qua email. Thích hợp cho các trường hợp cần xác nhận bằng văn bản.
Hỗ trợ qua ứng dụng Truy cập mục Tài khoản trên điện thoại, chọn Hỗ trợ để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu ngay trong nền tảng.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại dh68

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều bạn có thể cần biết về cách dữ liệu của bạn được xử lý, ai có quyền truy cập và bạn làm gì khi muốn thay đổi hoặc xoá thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị và địa chỉ IP cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để khớp và xác nhận giao dịch trong hệ thống nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu thanh toán của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản của bạn trong vòng một ngày làm việc.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xoá tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận khi hoàn tất.

Có. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị đã xác minh và đo lường hiệu năng nền tảng. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Có. Hệ thống phát hiện thiết bị chưa xác minh và yêu cầu bước OTP bổ sung. Điều này áp dụng cho cả trình duyệt và ứng dụng trên điện thoại để ngăn truy cập trái phép.